卡住的时候,翻这一页就够了

找不到查赛程的入口、收藏没跟到手机上、开赛提醒没响——必一赛场把球迷最常撞上的几个问题拆成了能照着做的短步骤,看完就能接着安排你那场约好的观赛局。

12 个赛事目录
30 个常用收藏位
30 分钟赛前提醒
夜间球场灯光形成的光斑与速查卡纹理交叠的抽象背景
01

查赛程:入口、赛事范围与轮次筛选

查赛程的入口在哪里?

首页第二栏是一条横向的赛程条带,临近开赛的场次都排在里头,点一下直接进列表。页头左上角的「查赛程」按钮在每一页都固定出现,你正读战报或翻帮助时都能一步跳过去。

从首页走到具体一场比赛,通常两次点击:一次点进赛程条带,一次选中联赛。

赛程中心能查到哪些赛事?

共 12 个赛事目录。联赛部分是英超、西甲、意甲、德甲、法甲;杯赛部分是欧冠、欧联、足总杯、国王杯、意大利杯、德国杯和法国杯。两类分开列,不会混在一起。

想按日期或某一轮找,怎么操作?

赛程中心按联赛、日期两级排布。先选中你要跟的联赛,再沿日期往后翻,就能看到这一段时间的全部场次。

如果你是约朋友一起看,直接切到轮次筛选更省事——整轮的场次和开球时间一次拉平,谁有空、看哪场,一眼就能定下来。

赛程信息多久刷新一次?

列表每天更新 60 场以上。开赛前 48 小时补上前瞻内容,赛后 2 小时内更新比分和摘要,所以临开球前再刷一遍,看到的基本就是最新状态。

02

收藏:三步存下,随时回到常用页面

怎么把一个联赛或一轮比赛收起来?
  1. 打开对应的联赛目录,定位到你想跟的那一轮或那一天。
  2. 点右侧的收藏标记。
  3. 标记变成荧光黄,就说明已经存进常用页面了。

整个动作在三步之内完成,不需要额外的确认弹窗。

收藏有数量上限吗?

常用页面最多放 30 个联赛或赛事目录。到了上限,先清掉这个赛季已经不再跟的,再收新的进去,列表会一直保持清爽。

收藏之后去哪里看?

统一收在常用页面里。赛前提醒也在同一处管理,勾选之后,比赛开打前 30 分钟会给你一次站内提示。

不想跟了怎么取消?

再点一次那个收藏标记就行,颜色退回灰色。取消后它不会再出现在常用页面,也不会再推送开赛提醒。

03

网页与客户端:一份收藏,几个设备都能用

客户端有哪几个入口?

iOS、Android 和 Web 三端都能进,用的是同一套账号。登录后看到的赛程和收藏是同一份,换设备不用重新找一遍。

网页上收藏了,手机上能看到吗?

能。2024 年上线了收藏同步,2025 年把网页端和客户端的收藏体系彻底打通。你在电脑前收好的联赛,掏出手机打开还是那几个。

收藏没同步过去,先检查什么?
  1. 确认两端登录的是同一个账号,换了账号最容易出现这种情况。
  2. 在收藏页下拉刷新一次,或者关掉客户端重新打开。
  3. 换成稳定的网络再刷新一遍。
  4. 还是对不上,把两端收藏页各截一张图,发到客服邮箱,我们按截图定位。
三步收藏与网页、客户端同步的抽象步骤信息图
收藏动作三步完成,记录在网页端与客户端之间保持一致。
04

提醒与变更:别错过开球,也别错过改动

提醒什么时候弹出来?

开赛前 30 分钟,站内提示一次。前提是这场比赛的联赛或目录已经在你的收藏里——没收藏的场次不会打扰你。

比赛时间改了,我怎么知道?

改动后的时间会用信号橙标出来,和原定时间并排显示。每周大约有 1800 条赛程变更与比分更新进来,看到橙色标记,就说明这场要重新确认一下集合时间。

提醒没收到,怎么排查?
  • 先去常用页面确认这场比赛是否还在收藏里。
  • 再看客户端的站内通知开关有没有被关掉。
  • 最后检查手机系统是否限制了客户端的后台运行。
比分和摘要更新得有多快?

终场后 2 小时内更新比分与摘要,赛前 48 小时补上前瞻。想深看一场球,可以去战报观察读赛后复盘和战术观察。

05

联系客服:把截图发过来,定位更快

客服邮箱

kefu@star-biyi.com.cn

客服电话

400-7820-3589

服务时间

工作日 9:00–18:00

通信地址

天津市和平区南京路189号津汇广场2座18层

问赛程或收藏问题,建议附一张当前页面截图,并写清你操作的联赛和轮次。有截图我们能直接对上页面状态,省掉来回追问。合作咨询也走同一个邮箱,说明来意即可。

更多渠道说明可以看联系入口。

06

隐私与使用规则:收藏数据怎么用